PR / Про измерение PR и летающих свиней
Великие буржуины услышали вопрошания Дениса Безлюдько и написали целый пост о том, что такое измерение PR деятельности сегодня.
Вкратце для тех, то не знает англицого — под катом.
На данный момент существует более 20 метрик, которые используют для измерения PR деятельности (клипинги, контент анализ, эквивалент рекламы, опросы, фокус-группы, изменение стоимости бренда/акций и т.п.) и все они имеют право на существование. Применение тех или иных метрик зависит от подковоности и опыта человека, который их применяет и от целей которые ставит перед собою этот человек (компания). Целеполагание это отдельная наука, и к данному обсуждению не относится.
Такое кол-во метрик не должно ни кого удивлять, т.к. в любой точной и «неточной» науке также есть большое кол-во метрик, по которым определяются характеристики исследуемого объекта.
И лично от меня. Совет тем, кто ищет способы измерения PR активностей. Если вы задумались об этом — вы на правильном пути. Начинайте с самого простого. Например, клипинги и контент анализ. Но, не увлекайтесь, т.к. оценка эффективности не должна занимать более (на вскидку, по своему опыту) 20% времени длительности всего проекта.
Совет номер два. Чем больше массив исследуемых данных, тем более комплекснее должна быть оценка. Например. Если у вас в месяц предполагается всего 2 действия, которые ведут к появлению 10 упоминаний, то считать рекламный эквивалент нет смысла. Или. Если предполагается комплексная программа по коррекции репутации исследовать прийдется 2 раза и клипинг тут совсем не поможет.
Совет номер следующий, юмористический. Если общее медиа-поле рынка в 100 раз больше, чем упоминаний исследуемого объекта, значит ваш пиарщик и ваша компания лузер в PR среде. Отпишитесь от PRweb, не мучайтесь с вопросом оценки PR деятельности и просто зарабатывайте деньги/голоса/и т.п.
Вкратце для тех, то не знает англицого — под катом.
На данный момент существует более 20 метрик, которые используют для измерения PR деятельности (клипинги, контент анализ, эквивалент рекламы, опросы, фокус-группы, изменение стоимости бренда/акций и т.п.) и все они имеют право на существование. Применение тех или иных метрик зависит от подковоности и опыта человека, который их применяет и от целей которые ставит перед собою этот человек (компания). Целеполагание это отдельная наука, и к данному обсуждению не относится.
Такое кол-во метрик не должно ни кого удивлять, т.к. в любой точной и «неточной» науке также есть большое кол-во метрик, по которым определяются характеристики исследуемого объекта.
И лично от меня. Совет тем, кто ищет способы измерения PR активностей. Если вы задумались об этом — вы на правильном пути. Начинайте с самого простого. Например, клипинги и контент анализ. Но, не увлекайтесь, т.к. оценка эффективности не должна занимать более (на вскидку, по своему опыту) 20% времени длительности всего проекта.
Совет номер два. Чем больше массив исследуемых данных, тем более комплекснее должна быть оценка. Например. Если у вас в месяц предполагается всего 2 действия, которые ведут к появлению 10 упоминаний, то считать рекламный эквивалент нет смысла. Или. Если предполагается комплексная программа по коррекции репутации исследовать прийдется 2 раза и клипинг тут совсем не поможет.
Совет номер следующий, юмористический. Если общее медиа-поле рынка в 100 раз больше, чем упоминаний исследуемого объекта, значит ваш пиарщик и ваша компания лузер в PR среде. Отпишитесь от PRweb, не мучайтесь с вопросом оценки PR деятельности и просто зарабатывайте деньги/голоса/и т.п.
- 0
- 26 августа 2009, 18:52
- 7
Комментарии (7)
RSS свернуть / развернуть//Попытки формализации людей и отношений порочны )
Спасибо. Хорошие ссылки — и те, которые внутри :)
//Есть интересная тема — Value Based Management. Цитатой:
За последнее время стало очевидно, что традиционные методы бухгалтерского учета и измерения очень ненадежны. Это также подтолнуло к возникновению новых ценностно-ориентированных измерений, таких как Economic Value Added (Экономическая добавленная стоимость), CFROI, Market Value Added (Добавленная рыночная стоимость) и других механизмов.
Даже старейший бухучет уже модифицируют )
Было бы интересно посмотреть какие-нибудь Value Based Metrics в области коммуникаций )
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.