PPweb

Пырвеб начинает бессрочную акцию (тэг сайтостроительство) по "аудиту" корпоративных сайтов на предмет восприятия тамошних пресс-секций глазами целевой аудитории (журналистов). Первым пырвеб, как и просила Ярына Ключковская, просмотрел украинский подраздел для журналистов, созданный Microsoft. Сайты оцениваются очень просто. Каждый пункт получает 2 балла (хорошо), 1 балл (покатит), либо 0 баллов. Всего пунктов - 5, оцениваемых - 7 (текстовое наполнение - вещь разнородная, поэтому там баллов больше одного), максимальное количество баллов - 14.

В первом посте букв много, поскольку методика поясняется в каждом пункте. Итоговая сумма - такая себе оценка сайта. Сайт пытался воспринимать глазами непродвинутого в интернетах журналиста (что вызвало где-то справедливое возмущение Артура Оруджалиева).



Чтобы посмотреть на корпоративный сайт глазами журналиста, нужно в спешке его найти и хаотично пробежаться глазами по меню навигации. То есть, первый пункт - доступность пресс-материалов. 1 балл. Google + Microsoft = "страновой" сайт, где достаточно очевидна ссылка на "пресс-центр" (аналогичный результат дают майкрософт Україна, мікрософт Україна, майкрософт Украина и микрософт Украина). Доступен раздел и с Самой Главной Страницы. Там нужно просто найти дефолтные United States и сообразить, что обозначает change. На "страновом" сайте недоступны ссылки на важные разделы. "О компании" ожидается не это, а вот это. Или, по крайней мере, ссылка на второе. Но в целом продраться можно.

Второй пункт - текстовое наполнение. Здесь оценивается каждый подпункт, поскольку данный раздел - самый важный для СМИ. На корпоративном сайте журналиста интересуют:

- бэкграунд о компании - 0.

Это не позволяет понять, что такое Microsoft - нет четкого описания продуктов компании, ее брэндов и активов.

Непонятно, какая религия не позволяет публичной компании указывать финансовые результаты. Понятное дело, что "Майкрософт-Украина" - ООО, но "мама" - то публичная... Можно хотя бы ссылку сюда поставить. А если еще что-то об Украине написать, то вообще будет замечательно. Где, кстати, на сайте компании можно найти полное наименование ее украинской "дочки"? Нигде...

- бэкграунд о руководстве - 0.

Вот это - бэкграунд. А за информацией по поводу этих людей придется идти куда-то в другое место. Вот это - тоже не бэкграунд.

- доступность информации - 0.

1. Компании, обладающей одним из мощнейших поисковых движков на планете, стыдно предлагать пользователям эту блямбу с лупой. Блямба мало того, что ничего не находит (пример - вразливості, слово взято из заголовка одного из верхних релизов), еще и выдает ссылку на страницу, откуда пользователя через пару секунд любования ненайденными результатами принудительно перенаправляют на майкрософтовский поисковик. Понятное дело, что компания уже который год проводит ребрэндинг своего поисковика в Live, но как-то это все же неправильно... Ну и для полноты картины один и два.

2. Найти что-то быстро на этой странице могут только сотрудники, или фанаты корпорации, которые хорошо помнят все пресс-релизы по месяцам;

3. Материалы неудобны для копирования. На сайте такие модные цитаты выглядят красиво. Журналисты освоили сочетание клавиш ctrl+C/ctrl+V. Но поверьте на слово: абсолютное большинство рыцарей пера и клавиатуры не знает, что скопированный текст можно "очистить" через блокнот. При вставке скопированного текста в излюбленный журналистами MS Word получается нечто с таблицами. Журналист ругается. Особенно ярко получается, когда цитат много. PDF - один из самых нелюбимых журналистами форматов. Он "тяжелый", тексты плохо копируются. Если кто-то из журналистов каким-то образом забредет сюда (потенциально полезная, кстати, информация - зачем ее так далеко прятать?), то нарвется именно на PDF'ы, некоторые из которых зачем-то запакованы в архив (экономия трафика минимальна, количество кликов возрастает).

4. Непонятное меню навигации. Если "события" - это для прессы, то почему переход на одноименную страницу "убивает" меню пресс-центра? Если "события" - это не для прессы, то зачем в разделе нужна ссылка на эту страницу? Тут вопрос не совсем к пресс-службе, но навигация сильно сложная.

П.3 контактная информация - 1.

По непонятным причинам ключевой контакт расположен под данными колл-центра. Контакты для прессы есть. Но в целых трех ипостасях ("сквозняк" в правой колонке - Юлія Гуменяк, Старший менеджер проектів, Технологічна практика PRP Ukraine, под текстом пресс-релиза - Ярина Ключковська, директор з корпоративних комунікацій і зв'язків з громадськістю «Майкрософт Україна», там же - Федір Логвиненко, менеджер технологічної практики, PRP Ukraine). Кому и по какому вопросу звонить, непонятно.

Четвертый пункт - мультимедиа. 0 баллов.

Выбор фотографий руководства, мягко говоря, скуден. В приличном размере при нормальной полиграфии опубликовать их невозможно в силу двух причин: фото на паспорт, низкое качество.

С трудом найденные фотографии с неких семинаров, которые проводила компания, для прессы бесполезны. Кто это? Если вдруг удастся выяснить, кто этот человек, то в журнале опубликовать фотку такого качества невозможно.

П.5 - возможность следить за обновлениями. 1 (один) балл.

RSS - это плюс. А почему ссылка "подписка на новости" отправляет журналиста на страницу регистрации, непонятно.

Итого - 3 из 14.

Оценка обсуждаема. Если аргументов недостаточно, по каждому пункту могу добавить.

Следующим постом (в течение дня) довешу рекомендации.

Давайте ссылки на свои сайты. Буду вежлив:)

Условия. Нет никаких условий. Буду благодарен за ссылку на то, что напишу о вашем сайте. Не буду обижен, если ссылки не будет. Лучше задавать конкретные вопросы - если смогу, отвечу. Не смогу, обращусь к тем, кто сможет. Ну и под шумок могу посмотреть, что у вашего сайта с поисковыми системами. Базовые рекомендации - на таких же условиях. Более подробные - будем обсуждать, работа все же:)