Авторизация



Напомнить пароль
Регистрация

пресс-релизы / Web-репутация банков им самим - не интересна

У меня в связи с массой слухов, домыслов и достоверной информации о реальном состоянии дел возникло именно такое впечатление.


Банкам(украинским), похоже, не до собственной репутации.

Хотя по ней топчутся все, кому не лень.


Комментарии (75)

RSS свернуть / развернуть
+
0
В смысле, ПИБ? Так тут не в вебе дело. Во-первых, сами нарвались. Во-вторых, работа в вебе - маленькая такая доля того, что люди реально делают.
+
0
не-а щас дерьмо кинули на вентилятор, а вентилятор крутанули по списку членов АУБ
+
0
Ну так писал бы понятно:)
+
0
а что тут непонятного?
+
0
куча блоггеров пишет о проблемах со снятием налички в банкоматах и отделениях банков. Платежи безнальные не задерживают - слухов об этом нет пока. Где-то вот таким макаром
+
0
вероятно, банкам не до блоггеров вот уже и газеты интересуются - а хватит ли у банков денег http://delo.ua/news/88921/
+
0
Ситуация с ПИБом - дело начинающего пеарщега, который начитался Минаева.
+
0
Ярослав, это дело аж никак не начинающих. И не пеарщегов:)
+
0
Кто знает, кто знает. Как-то немного примитивненько. И без присутствия красоты, что ли.
+
0
Ярослав, а что примитивного? Народ побежал бабло выметать. Все сработало. А украшательства - это лишнее
+
0
Суть в том, что при грамотной работе пр-службы ПИБа, кризиса можно было избежать. Но видимо или в ПИБе ее нет, либо она пинает и ничего не делает. То, что все сработало, это исключительно просчет ПИБовских пиарщиков.
+
0
"При грамотной"(с) да и то не факт
+
0
господа! Зайдите в любое районное отделение ПИБа и постойте там с полчасика в оперзале для физлиц :) "Грамотный" ПР вряд ли поможет. Во всяком случае развешанные на стендах многочисленные объявления и сообщения администрации - не помагают (равно как и новые депозитные программы). А вот заведомо приторможенная работа операционисток, отсутствие денег в кассе, заявки на выдачу вкладов за два дня до досрочного расторжения договора - хоть как-то :(
+
0
2 Юрий: “При грамотной”(с) Факт. Не бывает неразрешимых проблем. Даже, если проблема кажется неразрешимой на первый взгляд, всегда есть выход. "Борітесь і поборете". 2 M. Zakharko: "А вот заведомо приторможенная работа операционисток, отсутствие денег в кассе, заявки на выдачу вкладов за два дня до досрочного расторжения договора - хоть как-то :(" Только усугубляет. В 100 раз.
+
0
2 Свиридовский Ярослав я о краткосрочной перспективе :)
+
0
2 M. Zakharko: Люди, которые пришли забирать деньги, но еще сомневаются в силу разных причин (не верят новостям, пользуются услугами банка давно и продуктивно, лояльны). Они могли бы передумать после индивидуальной разъяснительной работы. Но тут они видят, что денег действительно в кассе нет, что им намеренно не выдают их и даже не торопятся. Вот тогда они точно не передумают. А вот просто поставь на входе стол и записывай людей на бесплатный разъяснительный семинар, напечатай раздаточных и проведи этот семинар - процентов на 30 меньше паникеров станет.
+
0
Ярослав, людям семинары в [непечатно] не нужны. Людям нужны деньги. Поднатужься ПИБ, да справься с первой очередью желающих забрать денюжку - тогда бы и пиар не понадобился: радио "ОБС" бы все само сделало.
+
0
Евгений, согласен с тобой на все 100%. Но кризис был продуман очень грамотно. Я не финансист, в этом не разбираюсь, но читал, что на развитие кризиса также повлияла дата запуска акции. Что-то там типа "конец недели, конец отчетного периода, еще там что-то". То есть у ПИБа не было возможности закупить наличной гривни. Вот и пошло.
+
0
Ярослав, так эта кампания "грамотная", или "неяркая"?;)
+
0
Юра, неужели ты не видишь? кризис грамотный, а камапния неяркая :-)
+
0
Юрий, грамотная, но неяркая. Видимо, начинаюсчий пеарщег консультировался с финансистом, но не изощрялся в разработке идеи. А "грамотная" и "неяркая" - это ведь не антонимы? Можно у Юрия Свирка спросить - он точно должен знать
+
0
Ань, ну мне просто на ПИБ в целом плювать:) Кейс, как по мне, так очень яркий. Гадко, конечно, все это. Но сработано очень четко. Причем бюджет явно был аж никак не огромным:)
+
0
Ярослав, то есть, не хватало девчонок и рэперов?:)
+
0
Ужасно не хватало
+
0
"Во всем виноваты евреи... и велосипедисты...", - Э-М.Ремарк(с)
+
0
Юра, мне он тоже не интересен. Ни депозитов, ни кредитов в нем у меня нет...
+
0
Зато там есть Сам Великий:)
+
0
Ярослав, возможностей закупить наличной гривни (как и наличного песо или наличного тугрика) всегда немеряно. Дело в желании. И умении реагировать оперативно.
+
0
Жень, та ладно... Ты о возможности немеряно закупить сходи, к примеру, Гиленко расскажи...
+
0
А вообще-то я говорил с пиарщицей одного из банка. Она говорила, что купить ПИБ сложно - много акционеров, и все они написали доверенность на управление. Гораздо эффективнее давить на Самого Великого, чтобы он "переписал" доверенность на управление акциями на кого-то другого. А может и неправда.
+
0
Юр, ну я ж про возможности, а не про Гиленко. Возможности есть. Желание и средства - не всегда.
+
  • avatar
  • iris
  • 7 октября 2008, 12:56
  • #
0
Вспоминается книга Артура Хейли "Менялы"... там что-то подобное было, и очень грамотно банк спасли. так что главное - это желание и немного усилий. а они как-то упустили момент. да и вообще со стороны ПИБа никаких заявлений. складывается впечатление, что им все равно.
+
0
Ну, в "менялах" масштаб куда поменее был. Зато и государства-кредитора не было :-)
+
0
То есть, ты хочешь сказать, что на рынке - нереальная туча свободных денег, которые некоторые лодыри ленятся поднять?
+
0
Да провтыкали просто. И все. Значит нет налаженных дружеских связей в редакциях - никто не предупредил. Нет нормальной ПР-комманды - никак не отреагировали. Да и запаниковали, наверное, что тоже нехорошо.
+
0
То есть, ты хочешь сказать, что на рынке - нереальная туча свободных денег, которые некоторые лодыри ленятся поднять? +10
+
  • avatar
  • iris
  • 7 октября 2008, 13:05
  • #
0
Ну почему же не тот масштаб. Просто все пресекли в самом начале, на этапе развития событий в одном городе. Тот же ПИБ мог вполне задавить все еще в Донецке, а не доводить все до такого глобального обсуждения и уровня проблематичности
+
0
Ирина, а вот не мог ПИБ задавить это в Донецке. Если бы оно само началось, то возможно, справился бы. А так - не мог:)
+
0
Нет, конечно. Я хочу сказать, что при желании - и опасаясь кризиса - можно разок напрячь все мЫшЫцЫ и набрать дорогущих денег.
+
  • avatar
  • iris
  • 7 октября 2008, 13:21
  • #
0
В любом случае, мог бы хоть как-то отреагировать для широких масс. а не вешать объявлния в офисах возле касс)
+
0
Юрий, задавить в одном городе, конечно, не мог. И город-то выбран был не случайно. Но молниеносно отреагировать и начать разруливать - очень даже мог.
+
0
Щас посмотрим на возню в интернетах
+
0
Однако, у этого кейса есть и польза. После одного-другого такого случая, глядишь, и перестанут топ-менеджеры банков (особенно тех, что с "местными корнями") воспринимать PR-функцию как такую себе модную фенечку, заточенную разве что под медиа-баинг;) А там и до репутационного менеджмента недалеко. И не по быстрячку, за недельку-другую, причем обычно ПОСЛЕ какого-нибудь биг бада-бума. А чтобы со стратегией, системненько, и на дальнюю перспективу. И возможные сценарии кризисов начнут заранее просчитывать, и планы анти-кризисного реагирования под каждый сценарий прописывать, с болванками пресс-релизов и др. исходящих сообщений, пошаговыми инструкциями и шпаргалками для операционистов, и т.д. и т.п. А пока этого не случилось, большинство больших пост-советских бизнесов очень неповоротливы и весьма уязвимы... Что и продемонстрировал ПИБ.
+
0
Дисклеймер: ПОвторяю - я писал не о ПИБе. Я писал о проблеме в целом. Упомянутые не мною названия и имена к участникам событий отношения не имеют:))))
+
0
Валентин, почему-то кажется, что на пиар-то с маркетингом банки бюджеты и урежут.
+
0
Евгений, согласен. Будут резать всё, что "не приносит деньги", сводя overhead-ы к прожиточному минимуму, и оставляя лишь core business functions. А до восприятия PR-а не как overhead-а, а как одной из этих самых core business functions в большинстве случаев еще далековато. Поэтому проблема в целом, и ПИБ как ее частный случай, в ближайшем будущем никуда не денется. Увы. Так что до встречи за просмотром следующих серий!;)
+
0
Женя, поправочка: уже начали урезать. И на проекты, и на персонал.
+
0
2Анна, Евгений, Валентин: "Мне мама в детстве выколола глазки Чтоб я в шкафу варенья не нашел. Я не пишу стихи и не читаю сказки. Зато я нюхаю и слышу хорошо" (с) PR-службам банков посвящается:)))))
+
0
Саша, ты как всегда сама доброта!
+
0
она самая
+
0
Свиридовский Ярослав Окт 7, 2008 at 12:40 А “грамотная” и “неяркая” - это ведь не антонимы? Можно у Юрия Свирка спросить - он точно должен знать А еще я точно знаю, ЧЕМ отличаются "love-cost авиакомпании" на первой полосе "Деловой станицы" от "low-cost" на 16-й, а также ПОЧЕМУ.
+
0
то-то я, на сайт заливаючи, призадумался... а это, оказывается, Юрий Свирко с людьми тайным знанием поделился
+
0
2 Oleksandr Kramarenko - Окт 7, 2008 at 14:50 |-)))) (- это типа смайлик с выколотыми глазками :) Да, или так, или, как вариант, "нет ножек - нет мультиков" (с) Посвящается топ-менеджменту, мнящему PR чем-то вроде "волшебной таблетки" :)))
+
0
Юрий, а на бумажную первую полосу тоже Вы заливали? Или люди с тайным знанием?
+
0
не я только давайте флудить там, где это уместно:)
+
0
2 Евгений Дубогрыз 2 Валентин Бойницкий Бюджеты и правда режут в первую очередь те,что на продвижение. Совсем недавно столкунлся с одной девелоперской компанией, которая ввиду того, что у нее недостаточен поток клиентов на недвижимость урезал бюджеты (ну, деньги-то не идут в компанию, чего тратиться?) на продвижение этой самой недвижимости - коммуникации с этими самыми потенциальными покупателями. Это все мне рассказывал на официальной встрече с умным видом человек в дорогом костюме из этой же компании. Спрашивал, что я могу посоветовать... ;))
+
0
А что, человек в дорогом костюме должен на падающем рынке увеличивать расходы на рекламу?
+
0
Да вообще нет никаких догм. Но в условиях, когда у человека объект готов к сдаче, и ему надо допродать, а люди в общем-то боятся - но при этом спрос на рынке недвижимости есть, и не маленький - то, наверное, существуют ходы (и целесообразные ходы!), которые могут донести до потенциальных покупателей аргументы купить именно эту недвижимость именно сейчас, а не ждать, пока на рынке наступит мифическая халява и все будет жутко дешево... Потому что дешево, скорее всего, не будет)) И рынок не обвалится. В смысле, как для кого)) Перераспределение долей рынка в интересах нескольких крупных холдингов для мелких компаний, котороых с рынка выдавят - наверное кризис:( А дорогой костюм - это просто один из признаков, когда от человека ожидаешь здравомыслия.
+
0
К тому же, продивжение - это не только и не всегда реклама. пара0тройка аналитических материалов с альтернативным видением в нужных каналах, плюс... ну, короче говоря, есть инструменты, чего уж там. У нас здесь ведь не форум по распространению ноу-хау)) Но не все и всегда однозначно. Юра, Вы ведь знаете, что самые яркие удачи и прорывы в бизнесе (и не только) делались как раз на нестандартном поведении, которое идет против общегьо течения. Будучи в мейнстриме будешь иметь только то, что будут иметь все.
+
  • avatar
  • Ace
  • 8 октября 2008, 19:53
  • #
0
Банкиры уже спамом себя рекламируют, какая уж тут репутация...
+
0
Евгений, а блогеры себя уже давно рекламируют спамом в комментариях, да.
+
0
Юрий Аксенов // Окт 8, 2008 at 20:00 Евгений, а блогеры себя уже давно рекламируют спамом в комментариях, да. +10!
+
  • avatar
  • Ace
  • 9 октября 2008, 10:25
  • #
0
Юрий, это не спам, а контекстная реклама.
+
0
Евгений, ну Вы же - тырнет-маркетолог! За контекстную рекламу платят деньги. А спамят в комментариях бесплатно.
+
0
2Юра Выставь Жене счет. И на том разойдетесь
+
0
Кто читал сегодняшнюю "15 минут", там на правах рекламы появился "Відкритий лист" обеспокоенного вкладчика Укрсоцбанка, "менеджера обычной торговой компании", который (вместе с коллегами!) ходил по отделениям разных банков, проверяя, как у них с выплатой депозитов.... На сей раз стреляли шрапнелью. Кроме Укрсоцбанка наш обеспокоенный менеджер взял на карандаш еще несколько банков. Отдельно хочется посмотреть на список "большинства украинцев", для которых депозит в размере от 3 до 10 тыс. грн. - "це єдиний спосіб забезпечити свою родину та дітей"... Слабоватой вышла очередная серия. Впрочем, учитывая канал распространения, эффект "поддержания волны сплетен" может быть достигнут. На всякую мыльную оперу есть своя аудитория.
+
0
Господин КПмед не брезгует ни чем, получется
+
0
многие не брезгуют((
+
0
Мне очень интересно - банки учтут это при распределении рекламных бюджетов на 2009 год?
+
0
Есть у меня подозрение, что особых бюджетов в 2009 не будет;)
+
0
а как же они станут натаскивать физиков?
+
0
Натаскают Тем более, что в такой истеричной рекламе, как в последние пару месяцев потребности не будет Плюс уйдут в традиционные каналы (Київ на долонях и пр.)
+
0
ну и славно. значит, к нам тоже
+
0
Так вы подороже будете. А бюджеты резать надо:)
+
0
есть методы:))))))))

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.