PPweb

Юрий, спасибо за материал. Несколько новых моментов почерпнул. Отдельное спасибо за PageRank, был свято уверен что это производное "страницы" ))) Пишите еще.

все правильно главное мониторьте постоянно ну и спрашивайте специалистов, за "просто посмотреть и оценить что же там такого плохого про Вас написали" никто денег не возьмет

Юрий, как это не возьмет? Еще и как возьмет:)))

Юрій, супер! Дуже і дуже корисно! Зараз вивішу на нашому блозі і буду рекомендувати всім, хто цікавиться або повинен цікавитися в силу професійних обов'язків.

Ярино, та нема за що! Цікавитись цим, насправді, повинно дуже багато людей. Але не цікавляться:)

Информация "золотая", спасибо. Похоже на большое "домашнее задание" - для интересующихся.

Yulia, ну тут суть проста. Для того, чтобы что-то было, нужно что-то делать:)

Ну вот уже можно делать и не "с чистого листа". Кстати, интересующихся очень много, не только среди пиарщиков. Я думаю, этот пост - must-read для агентств, предлагающих услуги медиа-мониторинга. Ведь без мониторинга блогосферы (по крайней мере, профессиональных блогов) полученный результат будет неполным.

спасибо! никогда не верил в МЕТУ, пойду теперь посмотрю и вот плагина нет уже - Blogger Web Comments is no longer available for download.

Ярослав, спасибо! Форменное скоцтво со стороны Гугеля... Ссылко есть, плагина нет...

Практическое применение на ходу:). Только что от рекрутера получаю предложение, известный международный бренд, FMCG. Просто поиск по "N в Украине" - ничего интересного, от рус/укр представительств инфо почти нет. Набираю "N в блогах", второй пост сверху в стиле "неприятно, но интеллектуально и, похоже, так оно и есть", реакции от компании никакой.

Юлия, что делать - позже:)

Спасибо, отрезвляюще.

xcept85, а разве у кого-то были иллюзии?:)

Самая лучшая иллюстрация к посту -- это Телекритика за конец февраля, где я поуправляла репутацией "Медиа инвест груп" в интернете. Неуправляемый интернет, вот!

Akhineya Nesusvetnaya, интернет - нет. Репутация управляема:)

А что конкретно в конце февраля? Межгалактическая издательская группа давно стала главным ньюс-мейкером медиа-рынка

Юрий, ну посмотрите вы на ТК свежую Дусю Катасонову с документами-компроматом от Чепового и комменты к первым трем призерам из топ-10

Назначение буржуя проблем исдшников не решит - тырить будут те, кто пониже:) В общем, пусть развлекаются

Тырить я им не дам. Буду управлять их репутацией в интернете.

То есть, буржуй - это миф. Можно классную корпоративную историю на буржуе построить:)

А почему Новотеку забыли? Весьма полезный инструмент.

Новотека очень удобна, но у нее самый слабый охват источников. Перечисленное намного приятнее. Новотеке скоро тоже место найдется:)

моя тема немного не по содержанию статьи, но в принципе - как говорится - "в тему" итак, в начале февраля на МедиаБизнесе вышел такой пресс релиз http://www.mediabusiness.com.ua/content/view/10471/51/lang,ru/ о супер-пупер интернет проекте УМХ times.ua в предвкушении "главного события украинского интернета в этом году" я стал периодически заходить на этот сайт. Кроме предложения зарегистрироваться, чтобы первым узнать об этом событии (об открытии сайта) на сайте больше ничего нет. на дворе уже март, а главное событие украинского интернета так и не произошло. Вопрос - я все понимаю про срыв дедлайнов, про то что вовремя не запускается и т.д. ит.п. зачем тогда писать такие пресс-релизы про события, которые еще не произошли? зачем так позорится, к тому же лидеру рынка вроде (УМХ т.е.). Да, на сайте и в релизе не написано, в феврале какого года произойдет это радостное событие.:) но нельзя же это считать реальной отговоркой. вот так вот репутацию в интернете и гробят

Та ладно, так не гробят репутацию:) Вполне нормальная ситуация со стартапом. Вот многострадальный редизайн "ДС" уже, вроде как, окончен. Но постоянно вылезают всякие козюблики, поэтому сайт не выкатывается. Хотя уже нервов на это никаких не хватает...

та я понимаю, что стартап :) но неужели нельзя написать, зная, что всегда вылезут какие-то факапы и т.д. - не в феврале - ну а например, - весной, ну и пафосу поменьше:) тем более пишут для профессиональной аудитории, которая должна изначально критически и скепсисом относится к словам "самый главный", "эксклюзивный", "самый большой", "самый инновационный"

да, но я не помню чтобы про ДС выпустили огромный пресс релиз, что изменение сайта будет 29 февраля - иэто будет самым главным событием украинского делового интернета, например:) а новый дизайн - самым продвинутым:)

"ДС" не будет релизов даже после редизайна писать. Писать такие релизы, мягко говоря, стыдно:)

ну, я считаю такие релизы допустимы на сайте в разделе "внутрикорпоративные новости"

анкор как анкор:) Кстати, это мне кажется или в последнее время у тебя размер постов в разы увеличился?:) Столько буков под вечер слодно осилить.

Та как-то не получается писать помалу... Пока эта проблема меня побеждает

Все эти агрегаторы может и хороши, но плохо подходят в промышленных масштабах (от тысячи и выше запросов). Особенно если нужно вычислить заказчика по схеме и распространению PR-удара. :) Кстати, Новотека создавалась по мотивам мониторинговой системы, запущенной в США как раз с целью управления репутацией, отслеживания деятельности конкурентов да и вообще конкурентной разведки. Другое дело, что при создании Новотеки мы не сделали всего, что планировалось, преобразовали ее в массовый сервис (всего лишь) и законсервировали в состоянии 2004-го года. А ведь были идеи...

Вячеслав, усложняете все. "Пеарные войны", как правило, проще. Никто не поднимает тучу низкочастотки. Здесь у меня отбор был исключительно по трафикогенерации. Ибо если где-то продвигаться и будут, то там, откуда можно отъесть посетителей побольше:)

Браво, Юрий! Великолепное пособие по самостоятельному мониторингу он-лайн источников! Скажите, а Вы масло в машине тоже сами меняете? (это же тоже орудие производства - ездите наверное на встречи на ней) И совершенно уверены что это нужно уметь каждому кто владеет и умеет управлять автомобилем? Это я все к той теме, о том, что как любят в Украине все услуги предоставлять оптом. Особенно умиляет, когда у 9 из 10 пиар-агентств в первых трех строчках списка услуг, кроме различных управлений репутаций обязательно стоит "Мониторинг и анализ СМИ". Только вот получив заказ от клиента в том числе и на эту услугу, начинается обзвон мониторинговых центров и последующее за ним опускание этих агентств по цене, желательно раз в 10 от прайса, чтобы потом заказчику раз в 10 больше от прайса впарить этот самый мониторинг. Причем обязательно правленный, - не только вырезанием шапки подрядчика, но и с удалением откровеных проколов в виде наглядных результатов собственной работы со СМИ. Тема для отдельного разговора, но вытекающая отсюда: До каких пор пиарщики будут без зазрения совести продавать клиентам и свои услуги и собственноручный же их аудит!?

Ответ на последний вопрос знаю: пока мониторщики будут это позволять... Пока клиент будет слепо верить что принцип одного окна применим и в этом случае. Пока мы, все участники рынка услуг по связям с общественностью, не станем честно делать свою работу и не будем пытаться отмазаться перед клиентом за свои проколы... Пока, наконец, клиенты не поймут, что заказывать одному агентству работу и аудит этой работы - это нонсенс и отстуствие контроля. И эта слепота может привести не туда куда шли... Извините, может горячо, но - правда. Наболело!

Сергей, с этим "пособием" реальный результат недостижим:) Можно только приблизительно понять, что что происходит. И есть ли какой-то смысл с этим бороться. А в постоянном мониторинге это особого смысла не имеет:)

Но вот ведь так и работают: "приблизительно поймут" что происходят - приблизительно будут работать и приблизительно сделают то, что нужно было сделать. Все негодуют по поводу того, что лечат пневмонию вместо аллергии, или бронхит вместо пневмонии. Это когда касается непосредственно живого человека, орагнизма. Но ведь организация тот же живой организм и диагноз ему ставить надобно ТОЧНЫЙ!

Сергей, суть не в этом. Понятно, что хороший пиарщик не может быть хорошим оптимизатором. Но некое представление об азах поисковой оптимизации он просто обязан иметь. Как минимум, для того, чтобы не разводили (многое можно по оферте понять). Вот и с мониторингом похоже. Не для всех проектов нужно покупать - для многих достаточно просто следить по бесплатным источникам.

Согласен, Юрий, - как-то я пытался сам себе вырвать зуб. Уж очень болел зараза, просто невыносимо, а я в поезде ехал долго в этот момент. Так вот я сам себе его попытался вырвать... клещами строительными, которые нашлись у проводника. не вырвал, но половину откусил кусачками))) потом переплачивал докторам за восстановление - он еще и передний оказался)))) Это я про достаточно ли следить самим да еще и по бесплатным источникам. Интернет-источники пока еще неохватывают и половины аудитории, так как можно по ним судить о воздействии на аудиторию!? Телевизор пока еще формирует мнения, да пресса отраслевая, если говорим о ЦА экспертной... Оптимизаторы - это парни компьютерные, практически шаманы, им ведь кроме бубна, да сетки. ничего не надо для работы, потому проверить, читай - поверить, сложно. Чтобы проверить не дурят ли в мониторинге - придите в агентство и сами посмотрите как что делается. Придите ночью если говорят что работают круглосуточно, посмотрите расшифровывают ли операторы ТВ и радио. придите в 4 утра проверить сканируют ли уже утреннюю прессу, потыкайте в хед-офис на компе у эксперта. Посмотрите сами как выводятся ленты, проверьте наличие источников заявленным. Вот и все, собственно:) Ведь, мы всегда прежде чем что-то съесть - это пробуем! Мониторинг СМИ, в том числе и интернета - не шаманство, это достаточно денежноемкий и ресурсозатратный бизнес. И если нет у мониторинового центра национального массштаба как минимум 50 человек штата, не верьте им.

сорри, имел ввиду, конечно, - бэк-офис!

Сергей, тут есть несколько оговорок. Во-первых, пост посвящен поверхностному мониторингу, направленному на выявление кризисов. Поставить аутсорсеру внятную задачу для такого мониторинга - тот еще участок работы. Во-вторых, если уж почти все пеар-агенцтва предлагают "пеар в интернете", то некими базовыми представлениями они, вроде бы, должны обладать...

со 2-го: дык, ставить задачи оно во всех отраслях проблематично - потому те же пеарщеги бриф заполненный требуют, мы, кстати, не хуже))) в смысле - туда же)) по 3-му: так я ж об этом же, в тех же пеар-агенциях есть и пункт Мониторинг СМИ :) и базовыми-то вроде обладают, но реально-то чтобы делать то, что предлагают нужны технологии и инструменты, а они отнюдь не дешевы:(( есть решения для мониторинга (и вот тут уже не важно каких источников) до ляма евро весящих... а по 1-му: ну говорю ж - наболело:))) сами растревожили:) и, кстати, вот если уж, действительно в тему, - есть у Славы Тихонова интереснейшее решение, благодаря которому, как раз оперативно заказчик может получать в виде алармовых алертов кризичные сообщения. Благодаря нему наши заказчики радостно потирают руки, когда им удается кризис в инфополе на корню задушить, а уж какими методами - не наша забота... работа у нас такая:) ...так что вот приглашаю Славу присоединиться к этому обсуждению, он сможет конструктивно эту тему с Вами, Юрий, пообсуждать, а у меня, ясен перец, одни эмоции))))

Я вот пока думаю, что в украинских реалиях подобная разработка (антикризисные алерты) нужна только для компаний, которые собираются на IPO и активно занимаются собственной репутацией, а это лишь очень крупные холдинги - лидеры своей отрасли. Поэтому для пиар-агентств такой функционал, видимо, на данный момент в основном будет бесполезен.

Господа! Естественно, в интернете невозможно мониторить всю инфосферу. НО. Если люди продают формирование имиджа в интернете, значит, они ОБЯЗАНЫ понимать суть определенных процессов. Иначе это - развод кролегов. А продают многие, да. Какой бы продвинутой ни была система мониторинга, она не освобождает от антикризисных мероприятий. И этот процесс ой, как связан с мониторингом поисковиков и блогосферы;)