социальные сети / Неплохой кризисный кейс
У буржуев разгорается очередная истерия по поводу всяческих черных списков. Этот случай не такой яркий, как "дело Криса Андерсона", зато позволяет получить вполне полезный опыт.
В октябре 2007 г. редактор Wired Крис Андерсон опубликовал список и-мейлов пиарщиков, которые он заблокировал. Нынешней весной его стопами пошла редактор Lifehacker Джина Трапани. Которая объявила о создании своего списка. Особый цинизм заключается в том, что в список попала лавка, специализирующаяся на консалтинге в сфере PR и социальных сетей.
Реакция этой лавки вполне поучительна. Первым постом люди извинились и вытащили срач на свою территорию. Обратите внимание на тон. Извинение носит достаточно издевательский характер. Во втором допустили, что имеет место недоразумение. В третьем сослались на своих сторонников и предложили очередной "список вещей, которые...". Если тема "черных списков" будет обсуждаться еще какое-то время, то последний пост может привлечь определенное количество ссылок.
Суть процесса очень проста. Через небольшой промежуток времени Google будет поставлять трафик на эти страницы. Где компания выглядит вполне нормально. Это - куда правильнее, чем отстаивание своей позиции в комментариях к чужим постам. Как, например, в случае с издательством "Экономика".
Реакция этой лавки вполне поучительна. Первым постом люди извинились и вытащили срач на свою территорию. Обратите внимание на тон. Извинение носит достаточно издевательский характер. Во втором допустили, что имеет место недоразумение. В третьем сослались на своих сторонников и предложили очередной "список вещей, которые...". Если тема "черных списков" будет обсуждаться еще какое-то время, то последний пост может привлечь определенное количество ссылок.
Суть процесса очень проста. Через небольшой промежуток времени Google будет поставлять трафик на эти страницы. Где компания выглядит вполне нормально. Это - куда правильнее, чем отстаивание своей позиции в комментариях к чужим постам. Как, например, в случае с издательством "Экономика".
- +1
- 13 мая 2008, 12:27
- 17

Комментарии (17)
RSS свернуть / развернутьТолько зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.