PRweb. Блог о public relations в интернете

Формирование имиджа в интернете

Мой ответ Чемберлену

Февраль 19th, 2008 · Автор: Евгений Бабич · 15 Comments

Т.к. сейчас особо модно создавать списки всяческих советов, а также все кому не лень пинают нашего брата пиарщика, решил дать ответ Чемберлену. Клин клином, как говорится =)

Итак – 9 вредных советов для журналистов.

1. Всегда, когда вам необходима информация, обходите пиарщика стороной и сразу звоните первым лицам. Не важно, глобальные у вас вопросы, или сугубо технические. Первые лица любят говорить. А если они скажут что-то лишнее, что в итоге повредит бизнесу, пиарщика уволят, а компания больше не будет давать комментарии. Ну и правильно, зачем их столько много разговорчивых?

2. Никогда не проводите “домашнюю работу” перед тем, как задать вопросы для  комментария и тем более для интервью. Спрашивайте невоппад и не по теме, пиарщики очень любят часами сидеть над вопросами для осознания их смысла. А потом скрывать осознанный смысл между общими ничего не значащими фразами и выражениями.

3. Когда у вас несрочный запрос – смело смещайте дедлайн по предоставлению информации на несколько недель назад, чтобы иметь в запасе недельку-другую для написания статьи. Пиарщики любят осознавать, что их наибали.

4. Всегда, звоните с запросом за час до финальной даты подачи статьи редактору, а ещё лучше за 30 мин. Пиарщики любят бегать по кабинетам как угорелые в поисках ответственных лиц. Потом звонить им на мобильный, когда те в отпуске или на деловой встрече, а потом в поте лица строчить буковки в ворде.

5. Подтвердив своё участие в пресс конференции, обязательно пропустите ее. А на письмо с пост-релизом настрочите гневное послание, обвинив пиарщика в том, что он спамит ненужными сообщениями и обязательно сообщите, что событие, на которое вас приглашал пиарщик было полнейшее гавно.

6. Всегда опаздывайте на пресс конференции. Придя, обязательно как можно громче ворвитесь в зал, где уже началось мероприятие. А хули они думали, что на их событие вы придёте вовремя?

7. Придя таки на прессуху, обязательно включите звонок своего мобильного на полную громкость и попросите своего(ю) знакомого(ую) перезвонить в середине мероприятия и  начните неспешно узнавать у него(ее) последние сводки о погоде или ещё какой-нибудь бред. Пиарщики и спикеры очень любят, когда их сбивают с мысли во время спича.

8. После мероприятия обязательно запросите дополнительные материалы и желательно на какую-нибудь специфическую тематику, в которой сами не рубите. Ну чтобы пиарщики побегали после мероприятия ещё часиков до 11 ночи. А потом ничего из этого не включайте в финальный вариант статьи, ибо не подходит под формат издания.

9. И самое главное. Для того, чтобы пиарщики вас полюбили и всегда вовремя отвечали на ваши запросы, предоставляли эксклюзивы и предоставляли своевременный “доступ к телу” ОБЯЗАТЕЛЬНО обосрите их публично с ног до головы! Они это любят, поверьте.


Тэги: PRизм

Категории: медиа

15 responses so far ↓

  • Ivanka Tramp // Фев 19, 2008 at 15:35

    да, Евгений, не могу с Вами не согласиться. Еще бы добавила:
    10. Когда к журналисту приходит пиарщик и приносит в “клюве”, тему для разворота, то для начала можно “повыделываться”, а потом запросить за написание не джинсы, а хорошего материала энную сумму баксов.
    11. Если компания отвечает: “без комментариев”, то можно приехать под офис компании с камерой и оператором и звоня вам в офис - пугать и шантажировать, тем, что сейчас мы “снимем” комментарий от выходящих с работы сотрудников, и ваш не хороший образ попадет в наш вечерний сюжет, а вы ж этого не хотите..?
    12. Когда звонишь и приглашаешь на пресс-конференцию, журналист просит пресс-релиз+комментарии+аналитику, и прямо говорит, что на конференции не ходит, так, как именно в ЕГО издание, всегда первыми “попадают” горячие факты…
    13. И еще когда звонишь редактору и спрашиваешь, а читал ли он что написал журналист по определенной тематике. А бывает написана полная фигня написана, так как журналист не сильно заморачивался, и не вникал в тему, а просто сдал энное кол-во знаков- слышишь в ответ, что больше не повторится, но повторяется…

  • Евгений Дубогрыз // Фев 19, 2008 at 15:43

    Эва вас задело!

    пару замечаний таки выскажу :-).

    1. Пункт 1.
    Если пиарщика выгоняют за болтливость первого лица - это, таки да, справедливо. Служить посредником-хвостиком при интервью журналиста и босса - это удел плохих пиарщиков. Хороший пиарщик делает иначе: он садится вместе с первым лицом и долго-долго согласовывает позиции - о чем первое лицо может говорить, а о чем нет (как, к примеру, делал покойный Антон Шмалько-Затинацкий с молодыми му… менеджерами из Метинвеста :-)) . Более того, хороший пиарщик даже отрабатывает возможные варианты ответов первого лица - отрабатывает с самими первым лицом, а не пишет на бумажке.
    Пиарщик - это же не собачка, которая должна быть рядом с боссом и в нужный момент гавкнуть на журналиста. Это специалист, который отвечает за выход корпоративной информации на публику. И совершенно не обязательно, чтобы эту информацию выдавал исключительно пиарщик: не продает же быттехнику лично директор фокстрота.

    2. Пункт 3. Дедлайн журналиста - это делайн журналиста. Если пиарщик не успевает уложиться в сроки - не вопрос, пусть прямо скажет - не успеваем, успеем через вторник и не раньше. Вас не устраивает - извините, пожалуйста.
    Тут проблема, что любое общение превращается в торги: “мне нужно завтра, мы сможем сделать через две недели”. В итоге сходятся на четырех днях. Прям турецкий базар какой-то. Причем вина здесь обоюдная - нечего все на журналистов вешать. :-)

  • Евгений Дубогрыз // Фев 19, 2008 at 15:53

    to Ivanka Tramp

    1. Пункт 10. А зачем пиарщик приносит в клюве то, что должен делать журналист? Наверное, раз он, пиарщик, проделал чужую работу, то у него, пиарщика, есть свои цели - и в таокм случае не грех с него и денег взять; не просто так же он пришел.
    К тому же силен психологический фактор. Вот к примеру, я (совершенно без спросу, вроде незваного гостя) прихожу завтра к вам и говорю - “вот вам готовый медиаплан, над которым вы должны бы биться всю следующую неделю. причем даю его бесплатно”. Возьмете ли вы у меня такой медиаплан - или с ходу задумаетесь, в чем подвох?

    2. Пункт 11. Если комментарии выходящих с работы сотрудников так существенно отличаются от “официальной позиции” и так негативно влияют на имидж вашей компании - задумайтесь, может, и правда, с компанией чего не так.

    3. А это повод задуматься - зачем вообще работать с таким изданием (раз история все повторяется и повторяется)? Если нужна цитируемость - то, будьте добры, терпите лоховство журналистов.

  • Юрий Аксенов // Фев 19, 2008 at 16:03

    Тема мобильного не раскрыта. Еще нужно, чтобы все участнеги прессухи прониклись его крутью:)

  • cpolk // Фев 19, 2008 at 16:13

    Женя, согласен со многим. Большей частью это вопросы этики и вообще воспитанности (касаемо мобилок, опозданий, подтверждений и непоявлений, обсераний)
    По поводу п.1
    Только 20% пиарщиков выполняют 80% PR-работ в своих компаниях. Но 80% пиарщиков считают, что они входят в эти 20%.
    По поводу п.3
    Дед-лайны бывают разными. У нас тоже есть материалы, по которым дед-лайн приема материалов реально на 2 недели раньше дед-лайна журнала. Но если не так, то вообще никак не получается. Хорошо что ты такой дисциплинированный :) И, кстати, спасибо за комментарии по мониторам, реально была гонка и я реально отсортировывал “кого бы спросить” по скорости реакции :)

  • Евгений Бабич // Фев 19, 2008 at 16:43

    to Евгений Дубогрыз

    Я тут свой ответ продублирую, не против? =)

    > Более того, хороший пиарщик даже отрабатывает возможные
    > варианты ответов первого лица - отрабатывает с самими первым
    > лицом, а не пишет на бумажке

    Полностью согласен. Донести эту мысль до этих самых первых лиц - крайне важная задача для пиарщика. Но архисложная в реализации. Обычно первые лица “сами с усами” и ничьи советы им не нужны. Есть у меня такой спикер, который решив вести перссуху самостоятельно наговорил кучу лишней инфы “не для прессы”, а потом я выгребал…

    > И совершенно не обязательно, чтобы эту информацию выдавал
    > исключительно пиарщик

    Первая задача пиарщика, который приходит на ново место - узнать кто за что ответсвеннен и о чём эти “публичные люди” могут говорить. После этого он значительно может сократить временные затраты и нервы журналиста прийдя к нужному лицу или отказав в предоставлении инфы, если знает что инфа будет невнятная. Это я про профи говорю.

    По твоему второму (моему третьему =) пункту - со всем согласен, но бывает обидно когда торопишся, всех дёргаешь, а потом оказываеться что спец выпуск, например, выйдет через месяц только

  • Юрий Аксенов // Фев 19, 2008 at 16:46

    А с дедлайнами всяко бывает. Мне вот перед людьми постоянно неудобно - комментариев наберу, а текст потом выходит в течение месяца… Но у меня песня особая - гонорары не так важны, как для авторов, поэтому у моих текстов приоритет самый низкий

  • Евгений Бабич // Фев 19, 2008 at 16:53

    2 cpolk

    Концепция 80/20 отлично подходит под твоё утверждение. Не могу не согласиться ))

    Про дедлайны - согласен, разные бывают. И я, например, могу забить на ответы (предварительно предупредив), если пойму, что не успею всё оформить вовремя. А потом оказываеться, что это “вовремя” ещё длится ещё неделю.

    Кста, по мониторам - это просто халява. Я до этого 3 дня пытался по мониторам только другой каммент взять, и оказалось, что человек банально ждал, пока я прийду к нему и спрошу, а у меня воспитания не хватало вот так взять и заваться к “занятому” человеку. И вышло, что я, на время вашего запроса, откатал схему работы именно с тем “экспертом”.

  • viktoria // Фев 19, 2008 at 20:11

    1. Всегда, когда вам необходима публикация, обходите редактора и отдел рекламы стороной и сразу звоните корреспондентам. А если их уволят, то зачем их столько пишущих?

    2. Никогда не проводите “домашнюю работу” перед тем, как дать ответы для комментария и тем более для интервью. Отвечайте невпопад и не по теме, журналисты очень любят часами сидеть над ответами для осознания их смысла. А потом скрывать неосознанный смысл между строчками.

    3. Когда у вас срочный запрос – смело смещайте дедлайн по предоставлению информации на несколько недель вперед, чтобы иметь в запасе недельку-другую для написания ответа. Журналисты любят осознавать, что их любят.

    4. Всегда звоните с ответом через день после финальной даты отправки статьи редактору, а ещё лучше через неделю. Журналисты любят бегать и звонить как угорелые в поисках ответственных лиц. Потом звонить пиарщикам на мобильный, когда те в отпуске или на деловой встрече, а потом в поте лица строчить буковки в ворде.

    5. Подтвердив участников пресс-конференции, обязательно отмените ее или смените состав выступающих. А на гневное послание пиарщику о том, что он спамит ненужными сообщениями, обязательно ответьте как можно более хамски и сообщите, что написавший вам — полнейшее гавно.

    6. Всегда переносите пресс-конференции и меняйте их темы. Придя с организаторами, обязательно как можно позже ворвитесь в зал, где уже полчаса страдают журналисты. А хули они думали, что на наше событие мы придём вовремя?

    7. Придя все-таки на прессуху, обязательно включите звонок своего мобильного на полную громкость и попросите своего(ю) знакомого(ую) перезвонить в середине мероприятия, лучше всего посреди интересного для ТВ синхрона. Ответьте в трубу прямо на прессухе. Журналисты очень любят, когда организаторы сбивают с мысли друг друга во время спичей.

    8. После мероприятия обязательно раздайте дополнительные материалы и желательно на какую-нибудь специфическую тематику, в которой сами не рубите. Ну чтобы журналисты попарились над смыслом после мероприятия ещё часиков до 11 ночи.

    9. И самое главное. Для того, чтобы журналисты вас полюбили и всегда хорошо освещали ваши мероприятия, ОБЯЗАТЕЛЬНО обосрите их публично на той же прессухе с ног до головы! Они это любят, поверьте.

  • Oleksandr Kramarenko // Фев 20, 2008 at 00:48

    из-за патологических исключений столько букафф писать?
    мне их и читать было лень
    а уж писать?!

    “лучше с умным потерять, чем с дураком найти”

    (с) народ

  • Евгений Бабич // Фев 20, 2008 at 13:46

    Эмм.. Не понял немного.

    Этот текст - ответная реакция на жалобы журналистов и редакторов на пиарщиков. Дело в том, что, как Вы могли на этом примере убедиться, что претензии относятся именно к патологичным случаям. И такие невминяемые особи попадаются как с одной, так и с другой стороны. И на мой взгляд , сейчас проявилась неправильная тенденция с взаимными перепалками и претензиями.

    Вот приблизительно это я хотел сказать статьёй.

  • Юрий Аксенов // Фев 20, 2008 at 14:02

    Евгений, все эти перепалки неправильны, когда рынок еще в децком саду. А оба там и есть:) Вместо того, чтобы обсуждать проблему, люди переходят на личности… С другой стороны, если срача не будет, то рынки так и не научатся говорить по-человечески:)

  • Yaryna // Фев 21, 2008 at 11:31

    Колеги, заздалегідь перепрошую за промо, але, Євгене, Ваш пост спонукав мене висловитися і за третю сторону: замовника, тобто ген. директора чи іншу першу особу в компанії. Адже дуже часто (хоч і не завжди), дурниці піарщиків - похідна від самодурства їх керівника чи клієнта.

  • Евгений Бабич // Фев 21, 2008 at 13:19

    видели, читаем

  • шкарпова // Июн 22, 2008 at 22:58

    признаться, №1 и №5 регулярно исполняю.)

    вот. а пункт №10 - все-таки уж слишком субъективный. чет пока ни один пиарщик - даже самый толковый - не предложил ни одну тему хотя бы даже на полосу… особенно прикольно, когда звонит пиарщик и выдает: “Лена Шкарпова? Я тут вас читаю беспрестанно, просто заибательски пишете про чайники в рубрике компании и рынки! хотим с вами сотрудничать!” я в таких случаях обычно впадаю в легкий трансссссс.)

You must log in to post a comment.