PRweb. Блог о public relations в интернете

Четверг, день - LLL(last_line). То есть свободного времени - не так чтобы до черта. Звонок по внутреннему - голос нашего офис-менеджера:”К тебе из NNN - соединить?”.

NNN - украинская “дочка” некоей всемирной сети ПР-агентств. Контора довольно уважаемая и без кретинизма в работе. Настолько без кретинизма, что мой старший ребенок прошел там месячную(бесплатную для конторы, то есть он там трудился в ранге волонтера) стажировку минувшим летом. Понятно, что если бы контора была никакая, я бы ему ее не рекомендовал в качестве места для стажировки. К чему все рассказываю - отношение к ним у меня изначально позитивное. Итак, ответ: “Да, соединяй”.

Из трубки: “Я - такая-то, представляю NNN, мы готовы снабжать вас информацией о торговой марке ГГГ”. 

“Замечательно. Если есть новости - бросайте мне на мыло. Адрес - на сайте. Спасибо! Всего наилучшего” - и,  дождавшись подтверждения, что меня поняли правильно, кладу трубку.  Письмо я собирался глянуть одним глазком и отфорвардить редактору профильного отдела. Но все сложилось иначе.

Потому что через час примерно в мой п\я упало письмо объемом в 9 Мегабайт. В нем - куча фоток и пресс-релиз о новом товаре. А еще просьба все это разместить в журнале. Разумеется, в журнале оно не появилось. Я даже не переслал инфу редактору профильного отдела - чтобы она дальше контактировала с девочкой из NNN. Почему? А потому что смысла с той барышней общаться нет никакого - ввиду ее бестолковости и непрофессионализма

Что не помешало, по-видимому, девушке записать себе успешный звонок еще одному главреду.

Интересно, а ее начальники слышали, ЧТО она говорит и ЧТО она отправляет в письме?

Не знаю. Во всяком случае - им незачОт!

Потому что они зря тратят на эту барышню деньги.

А так, что ж - я их уважаю. NNN - вполне солидная контора, раз огребла ГГГ в качестве клиента. Только вот ведет media relations по этому солидному клиенту на редкость непрофессиональный сотрудник.

Вот аргументы:

1. Она не стала контактировать с сотрудником(редактором), который реально курирует тематику. Она поступила тупо и просто - прорвалась к главреду. То есть отняла у меня кусок времени. Кстати, я теперь внимательно буду фильтровать сообщения о ГГГ.

2. Фильтровать внимательно я буду не по вредности, а ввиду того, что текст релиза носил откровенно рекламный характер. То есть ребята вместо того, чтобы честно обратиться в нашу коммерческую службу и опубликовать рекламное объявление, попытались отнять у моих сотрудников кусок зарплаты, а у моего издателя - кусок прибыли. НехАрАшо!

3. Она отправила мне письмо весом в 9 МБайт - это много. Это неприлично много. За счет чего такой вес? А она вместо того, чтобы запулить мне несколько ссылок на фото(на сайте своем или сайте клиента) зафигачила графические файлы в недетском разрешении. Я что ей - бильд-редактор или фото-редактор? Зачем мне мегабайтные фотки? И еще. Мне что - делать нечего такие письма в ноутбук через мобильный Интернет принимать?(пришлось выскочить из офиса и потом проверять свою почту за его пределами) Ей плевать было на такие мелочи. Скажите, как я к ней должен относиться и как оценивать ее техническую грамотность?!

4. Да, последнее - в пресс-релизе не было ни потребительских параметров нового товара, ни рекомендованной для Украины цены. Только сопли о супер-пупер дизайне и прочая муть голубая. А ведь “Деньги” - журнал для потребителей товаров и услуг, а также частных инвесторов. Это никакой не секрет - это написано на нашем сайте. Там же есть весь архив - с начала выхода журнала. То есть легко можно понять, что именно нужно для публикации в нашем издании. Но барышне эти пустяки были пофиг - судя по содержимому релиза.

итого:

барышня не знает с кем, как и очем говорить, кому какую инфу направлять. И она категорически не понимает что такое “новость”.

Данное учебное пособие(кейс) прошу считать моим благотворительным вкладом в достижение взаимопонимания между ПР-щиками и журналистами. 

Искренне Ваш, Александр П.КРамаренко

Все сказанное мною на данном сайте прошу считать исключительно моим личным мнением, не имеющим отношения к позиции редактируемого мною издания. :)