PRweb. Блог о public relations в интернете

По состоянию на вечер субботы команда Черновецкого напрочь проигрывает команде Луценко. Сразу оговорюсь: драку, пощечину, или любое другое физическое воздействие считаю недопустимым. Особенно для людей, которые теоретически должны представлять элиту. Которая, теоретически, задает народу модель поведения.

В пятницу вечером министр внутренних дел Украины Юрий Луценко набил табло мэру Киева Леониду Черновецкому. Сама по себе история вполне противная и тривиальная. А вот наблюдать за пиар-сопровождением любопытно. Особенно если учесть, что событие произошло в пятницу вечером, когда особых вариантов для слива не было. Первый выброс обнаружился в “Українській правді”. Диспозиция для пиарщиков обеих сторон была одинаково плохой: клиенты/боссы облажались, а инцидент произошел на глазах огромного количества (несколько десятков) довольно влиятельных очевидцев (губернаторы и прочие власть имущие).

Сразу после инцидента очевидным был только один факт: происшествие непременно получит резонанс. Не могу сказать, как в такой ситуации себя чувствуют имиджмейкеры, но тот факт, что как-нибудь реагировать было нужно, сомнения не вызывает. Сложно сказать, как нужно было поступать. По всей видимости, нужно было оперативно восстановить объективную (не только со слов клиента) картину. Это было сложно, но возможно. Тем более, что в пятницу вечером, когда “Українська правда” опубликовала сообщение, львиная доля электората и прочей целевой аудитории занималась куда более приятными, нежели чтение новостей, делами, давая время на изучение ситуации. В идеале, конечно, нужно было еще и просчитать возможные шаги оппонентов. Ну и подумать о том, какой именно слив нужно использовать:) И только после этого реагировать. Если бы все происходило по такому сценарию, то какие-то официальные, или околоофициальные комментарии могли бы появиться где-нибудь в субботу.

Все произошло совсем не так. То ли у пиарщиков Черновецкого не выдержали нервы, то ли они просто глупые и неквалифицированные люди, но их первая реакция стала стратегической ошибкой. Распространенное ими сообщение содержит несколько катастрофических огрехов. Первый - рассказ об ущербе здоровью мэра. Вторая ошибка - констатация “уголовного преступления” до решения суда. Третья - угроза в адрес Луценко. Усугубила ситуацию одна из наиболее экстравагантных представительниц лагеря Черновецкого - Ирэна Кильчицкая. Которая рассказала о страшных ранах шефа и серьезном ущербе его здоровью. Но самое слабое место рассказа Кильчицкой - в том, что она не присутствовала при драке.

Тем самым общественность получила очень простой сигнал: кичащегося отменной физической формой мэра сильно побил “мажор-очкарик”. Особенно умильно это выглядит для тех, кто помнит, что любимым занятием Черновецкого и Луценко за последнее время было меряние пиписками. Окружение Луценко, благодаря команде Черновецкого, получило возможность проанализировать ситуацию и выработать эффективную тактику реагирования. Очень наглядно это проиллюстрировали телефонные рассказы драчунов, которые транслировались по ТВ. Луценко заявил, что “дав ляпаса”, прав и извиняться не будет. Черновецкий закончил свой монолог тем, что ему не позволили дать сдачу. Почему этого посыла не было в сообщении его пиарщиков, объяснить сложно. Луценко же предстал пусть не адекватным, но таким себе “мужчиной” с понятиями (в хорошем смысле) о “чести”.

То есть, в пятницу вечером Луценко уже выглядел намного лучше, чем Черновецкий. В субботу утром произошло то, что должны были предвидеть люди Черновецкого. Заговорили очевидцы. Понятное дело, что Аваков - очевидец так себе, но здесь не о правде. То есть, в субботу ситуация стала еще хуже для Черновецкого. Если анализировать ситуацию исходя исключительно из обнародованной информации, получается, что киевский мэр после драки непонятно (точнее, понятно), как раздобыл врачебные документы, подтверждающие несуществующие побои, а его подчиненные вовсю залгались. Казалось бы, после этого уж точно нужно было брать паузу и думать. Вместо этого команда Черновецкого в очередной раз меняет показания. Причем делает это снова человек, не присутствовавший при инциденте. Луценко вновь ведет себя совершенно сообразно ситуации: он молчит.

На мой взгляд, такое развитие событий спровоцировала преждевременная и катастрофически ошибочная реакция команды Черновецкого. Вполне возможно, что ошибки спровоцированы банальным непониманием сути события. С позиции команды Черновецкого новость должна заключаться в аморальном и неадекватном поведении министра. Вместо этого мэрские пиарщики пиарят собственно драку.

А вот наблюдать за тем, как команда Черновецкого станет разруливать собственноручно созданный кризис, будет очень интересно.