Коллекторская компания XPOINT ворвалась в мир большого пиара. Атака получилась масштабной.
Коллекторская компания XPOINT прислала два письма. В одном содержится перечень тем для статей. В другом - комментарий директора коллекторской компании XPOINT Василия Голды “по падению доллара и росту цен на нефть” (копипаст).
Коллекторская компания XPOINT, директор Василий Голда.
Василий Голда не поленился разобраться в теме доллара и нефти. “Рост цен на нефть обязательно приведет к росту уровня потребительских цен. Таким образом, вырастет инфляция издержек, а реальный доход населения снизится. Поскольку рост зарплат отстает от темпов инфляции, в этой ситуации население находится в проигрыше. Компенсация снижения реального дохода возможна путем доступности и дешевизны потребительских кредитов, но пока ставки по ним не позволяют это сделать”, - говорит Василий Голда в духе ведущих оналитегов. Оставляя за кадром механизм компенсации реального дохода “путем доступности и дешевизны потребительских кредитов” (которые реальный доход как раз сокращают).
“В краткосрочной перспективе доллар сохранит тенденцию к снижению, и колебания будут довольно существенные. Тенденция сохранится, или будут колебания??? Это интересно для трейдеров, но не для населения, которое хранит сбережения в американской валюте. При определенных условиях снижение курса доллара может быть выгодно тем, кто взял кредит в долларах Население пострадает целиком, или частями???“, - утверждает Василий Голда, вторя оналитегам фондового рынка.
На всякий случай спросил у Анны Конрат, менеджера по внешним связям XPOINT LLC, какое отношение директор коллекторской компании имеет к курсу доллара и ценам на нефть. К сожалению, ответа пока нет.
Зато есть “темы статей”. С учетом того, что две пиар-компании мне сегодня прислали по одной статье, темы попали на благоприятную почву. Нынешний вторник вообще стал каким-то днем обострения творчества пиарщиков. Российским коллегам тоже прислали статью.
В очередной раз акцентриую внимание на том, что “темы статей” предложила коллекторская компания. Бизнес которой - возврат долгов.
Темы статей
XPOINT. Профессиональная коллекторская компания.
1. Ошибка кредитора
1.1. Как обезопасить себя до заключения сделки?
1.2. Поставка товара и предоставление кредита.
1.3. Период сотрудничества. Факты, влияющие на платежеспособность дебитора.
1.4. Борьба со стратегией использования чужих денег – как избежать изъятия из оборота крупных сумм?
1.5. Возврат долга.
2. Манипуляции дебиторов
2.1. Как должник становится манипулятором? Основные методы манипуляции.
2.2. Способы защиты кредитора от психологического давления должника.
3. Клиент как фактор риска.
3.1. Типы дебиторов и типы долгов.
3.2. Статистика эффективности взыскания по типам дебиторов и долгов.
3.3. Как заставить клиента платить вовремя, сохраняя прочные партнерские отношения?
Вот к пп.2-3 есть бесплатный совет. В таких услугах как раз нуждаются 40 СМИ и рекламных агентств. Услугу из п.1 им можно предоставить в качестве бонуса. Или за пиар.
4. Money management для потребителя. Коллекторская компания представляет, да.
4.1. На что и для чего мы тратим деньги? Вестимо, на что - кредиты погашаем
4.2. Планирование семейного бюджета. Статистика. Естественно, при планировании семейного бюджета необходимо учитывать сроки погашения кредитов!
4.3. Сезонные расходы. Вот даже странно… Не ожидал от коллекторской компании. Где-то тут подвох
4.4. Как обеспечить здоровый семейный бюджет? По-моему, ответ вполне очевиден
5. Профессия кредитного менеджера.
5.1. Как правильно выбрать сотрудника?
5.2. Основные задачи кредитного менеджера: стратегия и тактика.
5.3. Психологические аспекты профессии.
5.4. Мотивация работы кредитного менеджера.
6. Структура грамотного взыскания долгов.
6.1. Что такое кредитная политика предприятия?
6.2. Формирование платежной дисциплины клиентов.
6.3. Основные правила кредитного менеджмента.
Напоминаю о 40 СМИ и рекламных агентствах
7. Сравнительный анализ украинского рынка коллекторских услуг и рынков стран СНГ и Балтии. Оценка и прогнозы.
8. Украинское законодательство и коллекторская деятельность.
8.1. Существующая законодательная база.
8.2. Сравнение законодательства /сегмент коллекторского бизнеса/ Украины и стран СНГ.
8.3. Прогнозы и рекомендации относительно изменений законов.
Вот видите, как оно. Участники круглого стола «Corporate story в СМИ» ломают копья по поводу того, давать, или не давать пиарщикам доступ к редакционным планам. И, если давать, то как и зачем. А самые продвинутые из рыцарей слова и пресс-релиза нанесли превентивный удар. И сами придумали “список тем”. В общем, вы поняли, что думать, если где-то начнут появляться статьи из “списка тем” с упоминанием коллекторской компании.
Тэги: релизная порка
Loading ...
49 responses so far ↓
Oleksandr Kramarenko // Мар 4, 2008 at 23:38
Жесть!
// Мар 5, 2008 at 12:27
а как подавались темы статей? ну, во что список был завернут :)?
// Мар 5, 2008 at 12:30
MS Word
а в теле письма - предлагаем, по каждой есть информация
где-то так:)
// Мар 5, 2008 at 12:36
Юрію, будьте добрі, уточніть: ідеться про те, що журналістам не подобається, коли компанії пропонують теми, у принципі, чи просто про не дуже вдалий спосіб це зробити, у даному випадку?
// Мар 5, 2008 at 12:42
Ярино, звичайно, журналістам подобається, коли хтось пропонує теми. Але коли цей хтось розуміє, що саме та кому саме пропонує. Тому що журналісти - ледарі:)
Цілком нормально в даному випадку виглядав би лист, в якому було б написано: ми компетентні там-то, готові до співпраці. А тут ми бачимо два листи, котрі показують: компанія готова коментувати будь-що.
Вам особисто цікаво, що думає голова колекторської компанії про ціни на нафту? Мені, чомусь, ні…
// Мар 5, 2008 at 12:51
У цьому згодна. Теми повинні бути релевантні.
Просто я не вбачаю нічого поганого у тому, що компанії пропонують своїх речників для коментарів і теми, які можуть бути цікавими. Хоча я знаю, що Oleksandr Kramarenko точно проти такого, у нього є адресна книга :), тому йому ми більше такого не пропонуватимемо.
З іншого боку, знаю журналістів, які свідомо напрацьовують базу експертів і цінують, коли їм пропонуєш нового цікавого спікера. У нас також є досвід, коли ми генерували ідеї матеріалів для різноманітних видань, і це дуже добре працювало. Мабуть, особистісний фактор все-таки не треба скидати з рахунку.
// Мар 5, 2008 at 13:01
Ярино, справа не в особистостях. Знаєте, я десь на першій хвилині розмови з піарщіком розумію, буде “вихлоп”, чи ні. Якщо людина розмовляє про конкретні речі, то перемови можуть бути ефективними. Просто люди частіш за все не розуміють не тільки куди дзвонять, а й того, що пропонують.
Давайте на прикладі. Є така собі Ірина Меттус. Колись її клієнт “Жабіль” відкрив завод на Закарпатті. Вона з цього приводу зателефонувала. Я сказав, що ми вже писали про цей завод, тому нічого цікавого не бачу. Але після налої розмови туди поїхав журналіст. Тому що людина розуміла, про що ми розмовляли, надала додаткову інформацію…
В даному випадку можна передбачити, що коментарі надаватись будуть. Але такі, що краще б не надавались…
// Мар 5, 2008 at 13:03
Ну, це проблема не стільки піарщика, скільки замовника :)
Ірина Меттус - хороший фахівець, рада, що вона ще на ринку.
Михаил Красюк // Мар 5, 2008 at 16:11
Королева в восхищении (с)
Знаете, я когда в своё время работал над контентом одного специализированного издания, у нас в ходу было понятие “универсальные затычки”. То есть, заголовки, которые в рпиступе лени можно присобачить под любую тематическую статью, не глядя на её содержание, и они подошли бы. Мы даже соревновались, кто сколько “затычек” сходу может придумать. Думаю, составители данного списка тем в этом соревновании были бы вне всякой конкуренции. :))
// Мар 5, 2008 at 19:00
Ярино, в ту саму мить, як піарщік бере гроші клієнта, це стає саме його проблемою. Хіба ни?
Стосовно Ірини погоджуюсь. Прізвище ніколи не бачив, як пишеться:(
// Мар 5, 2008 at 20:01
Юрію, це якщо піарщик розуміє, за що він бере гроші, і разом із грішми бере на себе відповідальність за результат. А коли це дівчинка, яка працює на зарплату, і для неї головне - щоб начальство було задоволене, то про такі віддалені й маловірогідні речі як конкретні наслідки вона взагалі не замислюється.
// Мар 5, 2008 at 20:05
Ярино, а яка різниця - розуміє піарщик, чи ні? Саме піарщік відповідає за певні результати його підрозділу. Інше питання - наскількі цей підрозділ взагалі потрібен компанії… Багатьом компаніям піар поки що не так вже й потрібен. Але це - не проблема, а середовище:)
Lena Pelymska // Мар 6, 2008 at 00:05
Иногда конторе-заказчику невозможно доказать, что он несет ахинею.
// Мар 6, 2008 at 07:42
to Lena Pelymska
Тогда зачем серьезному агентству (я тоже логи вижу, ага :-)) с такими работать?
// Мар 6, 2008 at 11:06
Lena Pelymska, когда человек говорит “я же плачу деньги”, самое приятное - спокойно сказать ему, куда эти деньги засунуть…
Евгений, в почте, что ли? Долбаный вордпресс…
// Мар 6, 2008 at 11:59
Юрий, в ней, в родной.
// Мар 6, 2008 at 12:18
Евгению повезло, к нему комменты на почту ходят.
Действительно, вордпресс подставляет айпи в коммент - никакого уважения к приватности в нете :)
// Мар 6, 2008 at 12:26
Ярослав, в принципе, нормально ходят… Гуглопочта изначально считает спамом, но если сказать ей, что не спам, то все нормализуется. Еще одна возможная проблема - “цепочки”. Гуглопочта не сообщает о письмах, которые пришли в удаленные цепочки. А по каким признакам комменты к одному и тому же посту формируются в разные цепочки, я не знаю…
Lena Pelymska // Мар 6, 2008 at 17:06
to Евгений Дубогрыз и Юрий Аксенов
Ох, не все так просто, послать низя.
// Мар 6, 2008 at 17:11
Lena Pelymska, а если не отказываете, значит, ахинею несет уже не клиент, а вы. По-моему, все справедливо:)
Lena Pelymska // Мар 6, 2008 at 18:24
to Юрий Аксенов
Что же вам то пр-человеки сделали такого страшного? )) Откуда такая ненависть…
// Мар 6, 2008 at 18:26
Ненависть? Просто факты констатирую:)
Я вот довольно часто отказываюсь от денег. Правда, богатым человеком меня назвать сложно:)
Lena Pelymska // Мар 7, 2008 at 00:31
to Юрий Аксенов
Хотела бы я встретить того пиара, что оставил по себе такой гадкий отпечаток ))
Наши пиар-агентства еще не научились отказывать клиентам/настаивать на своих рекомендациях. Поэтому зачастую работа идет по принципу “что хотят, то будем делать”. А это, и правда, не совсем правильно.
// Мар 7, 2008 at 11:10
Lena Pelymska, почему же неправильно? Деньги это приносит? Приносит. Значит, правильно. Только не надо говорить, что агентства - гении, а клиенты - ушлепки. Взяли денег - работайте:)
Lena Pelymska // Мар 7, 2008 at 12:14
to Юрий Аксенов
Тут спор бессмысленный.
// Мар 7, 2008 at 14:00
Так он Василий или Валерий?
// Мар 7, 2008 at 14:06
Спасибо, руками колупал. Щас проверю
Naschkatze // Май 29, 2008 at 14:03
Юрий, а как звучали темы писем, которые Вы получили от масштабно атакующих?
Интересно:)
// Май 29, 2008 at 14:09
Naschkatze, не помню
Но ничего яркого
Naschkatze // Май 29, 2008 at 14:35
Как же приятна оперативность))
Исключительно ради мировой справедливости: из прочтения приведенных Вами выдержек у меня не сложилось впечатления, что комментировались макроэкономические тенденции (падение доллара и рост цен на нефть).
На мой взгляд, комментатор искренне пытался рассказать о проблемах потребительского кредитования, испытывая определенные сложности на пути преобразования причинно-следственных связей в единицы человеческой речи…
// Май 29, 2008 at 14:52
Никто ж не говорит, что этот мужик - идиот. Но пеарщеги ведь есть на что- то…
Naschkatze // Май 29, 2008 at 16:10
Да я интеллектуальные доблести мсье взыскателя и не защищаю:)
Просто в самом начале Вашего поста приводится копипаст, определяющий тему, на которую товарищ Голда (вкупе с его ПР-дружиной) и не посягали…
Правильные копипасты - вот о чем душа болеет))
А еще хочу спросить - заранее сорри, если не совсем релевантно - есть ли возможность выкладывать пострадавших от релизных порок на какое-нить общедоступное лобное место?
В идеале, конечно, было бы здорово их увидеть глазами получателя - с темой и телом письма, названием документа, его содержимым и т.д..
// Май 29, 2008 at 16:17
Серьезно?
А чего же касается вот это:
Рост цен на нефть обязательно приведет к росту уровня потребительских цен. Таким образом, вырастет инфляция издержек, а реальный доход населения снизится. Поскольку рост зарплат отстает от темпов инфляции, в этой ситуации население находится в проигрыше. Компенсация снижения реального дохода возможна путем доступности и дешевизны потребительских кредитов, но пока ставки по ним не позволяют это сделать
И ниже - более подробно о курсе доллара…
Нашел вот:
Sent: Tuesday, March 04, 2008 6:03 PM
To: Anna Konrat
Subject: комментарий доллар и нефть, XPOINT
Уважаемые коллеги,
Высылаю вам комментарий Василия Голды, директора коллекторской компании XPOINT, по падению доллара и росту цен на нефть.
Naschkatze // Май 29, 2008 at 17:44
Если таким образом была сформулирована тема и тело письма (собственно, поэтому я и уточняла этот момент:)) , то нема питань.
Но вот сами комментарии или по меньшей мере, опубликованные выдержки (отсюда мой вопрос о доступности полных текстов) посвящены потребительскому кредитованию, имеющему прямое отношение к коллекторам:
“Компенсация снижения реального дохода возможна путем доступности и дешевизны потребительских кредитов, но пока ставки по ним не позволяют это сделать”
и
“При определенных условиях снижение курса доллара может быть выгодно тем, кто взял кредит в долларах”
Поведение доллара, стоимость нефти - затрагиваются. Вы совершенно правы, автор действительно “касается” этих проблем - также, как этих тем касаются аграрии, экспортеры и прочая. Это ведь всех и вся касается.
Серьезно:)
// Май 30, 2008 at 11:41
угу
непременно нужно как-нибудь взять у аграриев комментарии по поводу курса доллара:)
Naschkatze // Май 30, 2008 at 16:41
Обязательно!! ))
А если господа аграрии вдруг пожалуются на качество солярки - не забыть их переквалифицировать в экспертов по топливу и энергетике.
Агась)
// Май 30, 2008 at 16:49
мораль в том, что плеону, как по мне, то не совсем поперло с клиентом;)
Naschkatze // Май 30, 2008 at 17:08
гыы))
Решили в соответствии с установленными Вами правилами нарушить опять же Вами установленное правило неперехода на личности?
)))
Мораль №1 в том, что во имя высоких идей гуманизма и мира во всем мире копипасты хотят уважения…))
Мораль №2 в том, что кому-то не совсем поперло с источником информации.. или с умозлоключениями))
// Май 30, 2008 at 17:16
Дык правила ить установлены для двух юзверей:)
А чтобы не искать Великие Тайные Знания просто почитайте свои комментарии. Глазами человека, который видит айпи:)
Naschkatze // Май 30, 2008 at 17:35
А не особые правила для этих двух юзверей установлены?)
Мож, я чего-то не так поняла?
На всякий пожарный цитирую:
“Этот сайт ориентирован на профессиональное сообщество. Авторы и посетители сайта заслуживают уважения. Аудитория этого сайта состоит из нормальных умных людей. Поэтому особенных правил поведения нет. Убедительная просьба ко всем: обсуждайте, пожалуйста, суть постов, не переходя на личности.”
Чтобы не искать тайные мотивы, можно взглянуть на мои комментарии глазами простого пользователя - “мировой справедливости ради, исключительно”))
..пошла читать Великую книгу таинств айпи))
// Май 30, 2008 at 17:41
:)
действительно считаете, что моя реплика - не замечание по сути, а переход на личность?
:)
Naschkatze // Май 30, 2008 at 17:50
Что ж такое-то? Еще не все таинства айпи изучила, а тут уже новая реплика..:)
Честное пионерское: не вижу связи между клиентами Плеона и Вашей трактовкой комментариев Xpointа..
// Май 30, 2008 at 17:54
очень простая трактовка
коллекторская компания занимается возвратом долгов
на этом ее компетенция заканчивается
прямого отношения к этой сфере не имеют ни благосостояние населения, ни курс доллара, ни стоимость нефти, ни клиенты Плеона:)
коллекторская компания не является заслуживающим доверия экспертом в темах, которые комментирует ее директор
Naschkatze // Май 30, 2008 at 18:16
Таки не имеет отношения к сути))
Возможно, это мое субъективное мнение, но упоминание каких-либо факторов не делает их темой комментария.
А темы - как комментируемое потребительское кредитование, так и приведенные в списке - имеют прямое отношение к коллекторскому бизнесу и дают основание представителям этого бизнеса выступать в качестве экспертов.
Долги ведь не берутся ниоткуда. К причинам их происхождения относятся и потребительский кредит, и проблемы с законодательством, и нерациональное потребительское поведение, и т.п… Коллекторы во всех этих вопросах разбираются.
А вот с копирайтом у них проблемы.
// Май 30, 2008 at 18:20
а по поводу списка тем я ничего против и не имею - он вполне релевантен
ой, разбираются ли…
Naschkatze // Май 30, 2008 at 18:39
…но Вы ведь писали:
“Цілком нормально в даному випадку виглядав би лист, в якому було б написано: ми компетентні там-то, готові до співпраці. А тут ми бачимо два листи, котрі показують: компанія готова коментувати будь-що.”
Весь Ваш пост говорил о том, что коллекторы влезли на территорию, в которой они не компетентны.
Т.к. с темником было все ок, а комментарии касались потребительского кредитования, то единственным основанием Ваших претензий могли быть неадекватно сформулированные тема и тело письма (о чем я и спросила - но Вы ведь сразу не ответили…). Поэтому и вступилась за выпоротых))
// Май 30, 2008 at 18:54
Нет:)
Комментарии касались
- влияния цен на нефть на потребительские цены
коллекторская компания не может быть экспертом в этой сфере
- инфляции
коллекторская компания не может быть экспертом в сфере макроэкономики
- перспектив курса доллара
коллекторская компания не может быть экспертом в валютном рынке
по списку тем. управление бюджетом из уст коллекторской компании звучит пугающе. не находите?
за комментарии всяко спасибо - с Вами интересно:)
Naschkatze // Май 31, 2008 at 11:11
Взаимно)
Можно поприветствовать исходную точку нашего полемического диалога:)
Ужжасно хочется его продолжить, привести аргументы в пользу своей точки зрения, но их достаточно. Да и дискуссия становится какой-то нездоровой))
Посему.. не буду спорить.
Мир праху мишек, почивших безвременно и безвинно…
Oleksandr Kramarenko // Май 31, 2008 at 23:52
коллекторская компания может быть экспертом исключительно в сфере работы с “плохими” долгами.
Все остальное для нее хобби.
Профессиональных журналистов хоббиты не интересуют. ИМХО
You must log in to post a comment.