PRweb. Блог о public relations в интернете

Формирование имиджа в интернете

Неплохой кризисный кейс

Май 13th, 2008 · Автор: Юрий Аксенов · 17 Comments

У буржуев разгорается очередная истерия по поводу всяческих черных списков. Этот случай не такой яркий, как “дело Криса Андерсона”, зато позволяет получить вполне полезный опыт.

В октябре 2007 г. редактор Wired Крис Андерсон опубликовал список и-мейлов пиарщиков, которые он заблокировал. Нынешней весной его стопами пошла редактор Lifehacker Джина Трапани. Которая объявила о создании своего списка. Особый цинизм заключается в том, что в список попала лавка, специализирующаяся на консалтинге в сфере PR и социальных сетей.

Реакция этой лавки вполне поучительна. Первым постом люди извинились и вытащили срач на свою территорию. Обратите внимание на тон. Извинение носит достаточно издевательский характер. Во втором допустили, что имеет место недоразумение. В третьем сослались на своих сторонников и предложили очередной “список вещей, которые…”. Если тема “черных списков” будет обсуждаться еще какое-то время, то последний пост может привлечь определенное количество ссылок.

Суть процесса очень проста. Через небольшой промежуток времени Google будет поставлять трафик на эти страницы. Где компания выглядит вполне нормально. Это - куда правильнее, чем отстаивание своей позиции в комментариях к чужим постам. Как, например, в случае с издательством “Экономика”.


Тэги: блогосфера

Категории: социальные сети

17 responses so far ↓

  • Ярина Ключковська // Май 13, 2008 at 19:17

    Жоден “чорний список” не застрахований від суб’єктивності і зловживань. Чесно сказавши, розумію, чому журналістів дратує спам (релізи), але не розумію оцих публічних п’ятихвилинок ненависті до всіх.

    Ну і зворотній процес внесення блогерів до чорних списків піарників мене дуже потішив. Цікаво, чи насмілилися б вони вносити до чорних списків журналістів WSJ :)

  • Юрий Аксенов // Май 13, 2008 at 19:54

    Ярино, якщо порівняти показники Wired та WSJ, то все буде не так, як ми хочемо:)

  • Ярина Ключковська // Май 14, 2008 at 06:25

    По-моєму, Wired теж ніхто не блеклістив. Це тільки блогерами можна ризикнути, їх дуже багато :)

  • Юрий Аксенов // Май 14, 2008 at 09:16

    Ярино, ну взагалі-то блеклістити - не дуже добра ідея. Потрібно організовувати:)

  • Vitaly Maximov // Май 15, 2008 at 11:08

    Что значит к “чужим постам”!
    Во первых там было обращение ко мне лично:
    Татьяна Даценко // Май 7, 2008 at 12:03

    У Экономики, есть не только акционеры и редакция, но и PR-директор.
    Интересно, услышать его понимание ситуации.

    А во вторых: я не знал, что посты могут быть кем-то “приватизированы”!

  • Юрий Аксенов // Май 15, 2008 at 12:21

    Виталий, по-моему, куда-то не туда поместили комментарий:)

  • Ярина Ключковська // Май 15, 2008 at 12:30

    Хлопчики, не бийтеся, я вас помирю :)

    Юрію, Віталій коментує Вашу фразу: “Это - куда правильнее, чем отстаивание своей позиции в комментариях к чужим постам. Как, например, в случае с издательством “Экономика”.” Вона завершує саме цей Ваш пост.

    Віталію, Юрій мав на увазі, що, з точки зору пошукової оптимізації, свою позицію ефективніше обстоювати на власному блозі, а не піднімати рейтинг чужих постів, та ще й критичних щодо вас. Так що, мабуть, пора Вам заводити блог :) До речі, було б цікаво.

  • Юрий Аксенов // Май 15, 2008 at 12:42

    Ярино, до пошукової оптимізації це майже не має відношення. Скоріше - репутаційний манагемент…

    Доречі, я не зрозумів Віталія. Дякую:)

  • Vitaly Maximov // Май 15, 2008 at 13:58

    Мені не шкода робити трафік на чужих блогах! Так само як і не боюся критики, особливо коли вона конструктивна. Тому я не бачу проблеми у моїй неперебірливості з точки зору пошукової оптимізації та недалекоглядності у питаннях репутаційного менеджменту. :)
    Тим більше, що репутація створюється трохи інакше, а ніж завдяки регулярному підловлюваню помилок та ляпів у колег.
    Сам, нажаль, не маю часу вести власний блог і, тим більше, регулярно та якісно його постити!:(

  • Юрий Аксенов // Май 15, 2008 at 14:25

    Виталий, ну к чему эти намеки? Говорите прямо.

  • Vitaly Maximov // Май 15, 2008 at 15:24

    Я говорю достаточно открыто. Не совсем корректно (да и просто не очень толерантно) постоянно искать ошибки в работе коллег по цеху. Тем более, что вы ведь сами прекрасно знаете насколько сложнее делать ежедневное издание. Это не снимает ответственности за неточности и откровенные ляпы, но ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает (и то не всегда:).

  • Юрий Аксенов // Май 15, 2008 at 16:10

    Виталий, а кто этим постоянно занимается?

    Кстати, можно ли считать корректными (толерантными) рассказы о том, что какие-то издания делаются по более высоким стандартам, чем остальные?

  • Vitaly Maximov // Май 15, 2008 at 17:24

    Юрий, Вы сознательно передергиваете! Мы не даем в своих “меседжах” оценочных или сравнительных характеристи и не заявляем, что наши стандарты выше или “круче” :). Мы только говорим о том, что декларируют наши собственники (имея на то полное моральное право) и максимально придерживаемся сказаного. Что в этом некорректного?

  • Юрий Аксенов // Май 15, 2008 at 17:42

    Неправда, Виталий. Ничего я не передергиваю. С этих ваших европейских стандартов рынок ржет вовсе не зря. Вот лениво мне сейчас искать.

    С ятя еще рынок посмеивается, да. Но меньше.

  • Vitaly Maximov // Май 15, 2008 at 18:34

    Знаете, иметь намерения но не всегда иметь возможность их воплощать (в силу известных Вам совершенно объективных причин) - это одно. А вот цинично рассуждать и так же цинично поступать - это совсем другое. Просвета во втором случае нет! А что касаеться ржания рынка, так у нас и с Черновецкого ржут! А сами продались ему ВСЕ! Кто за “джинсовые деньги”, а кто и за договоренности собственников! И чего веселого из этого выйдет?

  • Юрий Аксенов // Май 15, 2008 at 18:37

    1. Благими намерениями сами знаете, что выстлано

    2. Укажите, пожалуйста, конкретные статьи, которые позволяют допустить, что, например, “ДС” продалась Черновецкому

  • Oleksandr Kramarenko // Май 15, 2008 at 18:45

    у меня вопрос - какие из украинских изданий есть ежедневные?
    я это к тому, что делать их таки сложнее. да.
    но не понял - к чему тут украинские издания? у нас что, есть ежедневные?

Leave a Comment

*
To prove that you're not a bot, enter this code
Anti-Spam Image