PRweb. Блог о public relations в интернете

Глупо убеждать каждого клиента срочно начинать вести корпоративный блог. Для некоторых блог – очень полезный инструмент. Другим использовать его намного сложнее. Но у всех клиентов есть одна общая черта: они очень плохо понимают, зачем им нужно заниматься общением с интернет-сообществом. И для того, чтобы убедить клиента нырнуть в мир социальных сетей, нужно победить его скептицизм.

Роит Баргава видел множество методов убеждения: от создания скриншота главной страницы блога до презентации слайдов с исследованиями влияния социальных сетей на рынки. Но все эти аргументы - только полумеры, поскольку не убеждают клиента. Роит предложил пять аргументов, которые позволят убедить того, кого нужно убедить. 

Люди говорят о нас и нашей отрасли. Используйте Technorati или поиск Яндекса по блогам (в принципе, можно пользоваться и поиск Google по блогам, но он “сырой” и существенно уступает в качестве аналогичному продукту Яндекса), чтобы узнать, что люди пишут о вас и вашем бизнесе. Подсчитайте количество блогов, которые пишут на эту тему, а также число обсуждений.

Разговоры людей в интернете хорошо заметны и обладают серьезным влиянием. Задайте в любой поисковой системе запрос, связанный с ключевыми брэндами, или терминами отрасли. Отметьте, сколько постов из блогов выдается на первых страницах. Оцените примерный трафик, который собирают эти блоги на эту тему.

Наш голос не выделяется и мы не участвуем в разговоре. В большинстве случаев такое описание будет весьма уместно для вашего клиента.

Конкуренты движутся быстрее. Очень важная составляющая разговора. Если вам удастся найти 2-3 компании из той же отрасли, в которой работает клиент, которые занимаются работой с социальными сетями, это будет хорошим аргументом. Есть ли у конкурентов страница в Wikipedia? Есть ли у них группа в MySpace, “Моем кругу”, или других социальных сетях? Все это может наглядно показать клиенту, в чем он уступает конкурентам.

Можно начать с малого и добиться результата. После того, как вы пояснили необходимость взаимодействия с социальными сетями, нужно рассказать о действиях. Для этого нужно продумать, что конкретно вы сможете сделать быстро и легко. Таким действием может быть мониторинг блогосферы, комментарии в блогах, начало ведения блога и пр.