Конкуренция на банковском рынке постепенно накаляется. Банков много, «вкусных» клиентов – не очень, и они все капризнее. А тут еще и иностранцы с их “высокими стандартами обслуживания”…
Тэги: взаимодействие с клиентами, идиотизм, непрофессионализм
Конкуренция на банковском рынке постепенно накаляется. Банков много, «вкусных» клиентов – не очень, и они все капризнее. А тут еще и иностранцы с их “высокими стандартами обслуживания”…
Категории: PR
В погоне за хлестким заголовком редакторы бизнес-изданий часто путают зеленое с вертикальным, подменяя суть статьи. Читаешь заголовок, вникаешь в написанное в статье и понимаешь: тут явно кто-то лукавит. Говоришь с автором статьи и становится ясно, что редактор либо статью вообще не читал, либо ранее редактировал бульварный листок. Журналист извиняется, говорит, что редактор для газеты старается. Но обещает передать возмущенный вопль ньюсмейкера. Рекламировать одну из трех ежедневных деловых газет не буду, так как ее заголовки я коллекционирую. Как образчики жанра.
Категории: медиа